O período de garantia pode ser verificado no SolisCloud (aba dispositivo - detalhes) ou com a nosso pessoal técnico, que pode auxiliar a determinar a data exata de fabricação. Com início: da data de fabricação + 6 meses ou a data de
instalação do equipamento, o que acontecer primeiro.
● a partir julho de 2022 em diante: Garantia de 10 anos
● entre novembro de 2021 e junho de 2022: Garantia de 7 anos.
● até novembro de 2021: Garantia de 5 anos.
Para qualquer uma dessas datas de fabricação acima, pode-se estender
a garantia dentro de um ano da data da compra no nosso aplicativo
SolisCloud.
Acesse: GARANTIA
O número de série (SN) do inversor (pode contar 15 ou 16 dígitos) e contém a informação da data de fabricação:
8°-9° dígitos → Ano (Ex.: 24 → 2024)
10° dígito → Mês:
1 → Jan | 2 → Fev | 3 → Mar | 4 → Abr | 5 → Mai | 6 → Jun
7 → Jul | 8 → Ago | 9 → Set | A → Out | B → Nov | C → Dez
11°-12° dígitos → Dia (Ex.: 21 → Dia 21)
Exemplo: SN = 1139000179210001
Ano: 2024 (24) Mês: Setembro (9) Dia: 21 (21)
Logo, temos: Data de fabricação: 21/09/2024
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